Субару Сервис "Созвездие"

[Sawd]

Ух ты! :D

[Piligrim ака Алексей]

Massive ака Тимофей, слишком много на меня возлагаешь. ;)

У нас собрался и давно работает дружный коллектив специалистов своего дела.

Каждый из нас несет ответственность за свой участок. И поверь, Нас в сервисе много. :D

[Антон Т]

На Пилигриме, собственно, сервис и держится.

не знаю,что там и на ком держится,но на sti-club.su есть негативные отзывы.

[Sawd]

Антон Т , не только на сти-клубе. Здесь тоже есть.

[Piligrim ака Алексей]

Антон Т, еслиб только "шоколадные" отзывы = зачистка / предвзятость ресурса? А так, мы живые люди. Что то хорошо, а что то местами есть и плохо.

 

Хорошо что есть обратная связь и постоянная работа "над ошибками".

Обоснованная критика = делает нас ещё лучше. :super_smilies028:

[керя]

Piligrim ака Алексей, А кто ничего не делает,тот и не ошибается.Классика жанра.

[pa3ciy]

Piligrim ака Алексей, подскажите плиз. Ремень ГРМ ходит уже восьмой десяток, наверное менять пора? Что имеет смысл заменить вместе с ремешком и сколько это стоит, детали и работа? Жалоб на машину нет. 2,5 атмо, америкос, 01года.

[Антон Т]

Антон Т, еслиб только "шоколадные" отзывы = зачистка / предвзятость ресурса? А так, мы живые люди. Что то хорошо, а что то местами есть и плохо.

 

Хорошо что есть обратная связь и постоянная работа "над ошибками".

Обоснованная критика = делает нас ещё лучше. :super_smilies028:

ну да делайтесь еще лучше :)

 

pa3ciy - тут я думаю экстрасенсов нет. В хорошем сервисе проведут дефектовку, которая покажет что требуется заменить. А ремень ГРМ меняется не только по пробегу, но и по времени, т.е. пробег может быть 40 тыс.км, а машине 10 лет. Можно вскрыть пластиковый, защитный кожух ремня ГРМ и визуально оценить состояние.

[Massive]

К "Созвездию" есть только пара претензий:1. Есть молодые мастера с блуждающим взглядом, которые сами не знают, что делать с машиной, пока не дадут волшебного пенделя Пилигрим или Борисыч.2. И косяки самих Пилигрима и Борисыча, которые никак не могут понять, что неправильно учить звонящего по телефону человека по 5-10 минут, как тому починить машину. Неправильно по отношению к клиенту, который сидит перед Пилигримом-Борисычем с реальной проблемой и баблом наготове за решение этой проблемы.Пора научиться говорить людям по телефону: извините, я сейчас занят. Перезвоните через 5 минут.

[saros]

Симбиоз Пилигрим-Борисыч, улыбнуло :super_smilies007: :friends:

[XOE]

Massive, провокатор!!! :D а как же неоценимая услуга "полечите по телефону"?! не пользовались еще? батенька, вы не правы по сути, ей-же-ей!

[Александр Прохоров]

К "Созвездию" есть только пара претензий:

.....что неправильно учить звонящего по телефону человека по 5-10 минут, как тому починить машину. Неправильно по отношению к клиенту, который сидит перед Пилигримом-Борисычем с реальной проблемой и баблом...

Вряд ли это может быть претензией, во всяком случае к сервису., скорее всего это может быть не вежливо со стороны звонящего.

 

Я сам несколько раз звонил в Созвездие и только убедившись что не отвлекаю от "живых" клиентов, просил консультации по эксплуатационным вопросам виртуального клиента, т.е. меня :).

 

И за это хочу очередной раз поблагодарить терпеливых работников, спасибо Вам! ...и Терпения!

[Piligrim ака Алексей]

Перезвоните через 5 минут.

Изредка, но вы уже слышите фразу = "Станция занята. Перезвоните через 5/10/15 минут"

 

Тимофей, люди разные как и их машины. Некоторым действительно бесполезно рассказывать ПОЧЕМУ они сломали свою машину. Просто как горох об стену... Но мы должны отремонтировать правильно и наставить на путь, дабы не ломал он снова и снова Свою машину. Попутно матюкая все сервисы что объехал: что там му..ки/пи..сы/коз...ы/уро...ы/рукожо...ы/далее ещё добавить... А он на "белом коне"...

 

Александр, тот кто имеет малейшее представление и выше, об устройстве своего авто = удаленно/виртуально/етс... все равно получит ответы на свои технические вопросы быстро и кратко. А всё потому что четко поставил "входную задачу + указав текущие условия проблемы"

 

Да, иногда вы слышите вроде бы "надменное" ...предоставьте машину, разберемся / расскажем / сделаем... в таких случаях действительно "по телефону" уравнение проблемы не решить, просто нехватка данных...

 

Спасибо ребята, за отзывы и пожелания. Сработаемся и дальше :)

[Александр Прохоров]

Всё верно!

[кастет]

Дайте совет,можно как нибудь при вылезании ошибки двига и круиза,сохранить работу круиз контроля? Меня уже заколебала эта комбинация.И еще,в Созвездии можно установить борт.компьютер,чтобы коды ошибок самостоятельно считывать

[Sawd]

При горящей ошибке круиз не работает. Комп поставим без проблем. Sarosу недавно ставили. Лучше завтра позвонить Архитектору Борисычу, он все расскажет.

[матрос]

. Лучше завтра позвонить Архитектору Борисычу, он все расскажет.

:rofl: :rofl: :rofl:

[Sawd]

Кто накурился?

[Piligrim ака Алексей]

кастет, борт комп ИМХО громоздко.

 

Лучше "донгл" http://yandex.ru/yandsearch?text=elm327%20...r=2&rstr=-2

[кастет]

Спасибо за ответ,у Вас есть этот адаптер в наличии? И во что обойдется его установка

[кастет]

Эта штука вроде отдельно покупается и соединяется при помощи беспроводного соединения?

[uberpwner]

Эта штука вроде отдельно покупается и соединяется при помощи беспроводного соединения?

Насколько я знаю - покупается отдельно мелкая штучка, втыкается в разъем OBDII (на фориках он вроде под рулем) и коннектится к телефону. А на телефоне стоит специальная программка, которая и позволяет со всем этим играться.

В инете пишут, что iPhone с этими штучками по bluetooth не работают, так что владельцам яблок - искать wi-fi штучку.

 

А еще меня интересует вопрос потребления заряда аккумулятора этой штукой. Можно ли оставлять ее на ночь?

Изменено 24 Марта 2013 пользователем uberpwner

[кастет]

телефону. А на телефоне стоит специальная программка, которая и позволяет со всем этим играться.Эту программу надо как-то установить в телефон?

[uberpwner]

телефону. А на телефоне стоит специальная программка, которая и позволяет со всем этим играться.

Эту программу надо как-то установить в телефон?

Да. У меня Андроид - поэтому говорю за него: на play.google.com по запросу OBDII выводит несколько программ, как платных, так и бесплатных. Ну и возможно в инструкции к штучке будет написано какие приложения рекомендуются

[кастет]

Спасибо