Юристы! Помогите написать рекламацию!

[Vag]

Г-да! Желательно без флуда! только по делу и профессионально.Если кто имеет возможность помочь составить примерный образец рекламации на тему подвески форя 2009, давайте её составим и поместим здесь.Произвольно каждый, конечно, напишет, но поскольку это будет являться документом, то лучше использовать соответствующие законоссылки и т.п.Требовать наверное надо устранения остаточной вертикальной раскачки кормы, проявляющейся на асфальтовом покрытии с дефектами покрытия типа заплат, выбоин, трещин, волнообразной деформации асфальта, которые вызывают эту самую раскачку, следствием которой является неустойчивость на скорости выше 100 км/ч, которая проявляется в виде... у меня например было что машина нервно завихляла, рулем отлавливал. параллельно содержимое багажника летало, но это следствие, причем не самое страшное...вощем че-то типа того.те, у кого это не проявлялось пока, рекомендую найти незеркальный асфальт, осоебнно с волнами, и прокатитцо со скоростью 120-130, то есть с крейсерской скоростью на трассе... медленнее наверное никто не ездит...потом, те кто захочет обратиться к дилеру, сможет частично или полностью использовать законоподтвержденный базисвот предистория:http://www.uservice.ru/forum/index.php?topic=108247.45

Изменено 13 Августа 2008 пользователем Vag

[SONY]

Интересно каким образом в претензии указать на недостатки? На основании чего Вы решили что они есть? Т.е. упоминание того что на скорости больше 120 (которая кстати запрещена ПДД ;-)) у вас на кочках начинается раскачка ??? Никакая тут рекламация не нужна на мой возгляд ИМХО. Если очереди изза этого к диллеру уменьшатся они сами примум меры надеюсь, а сейчас останется только ждать какойнить ресталинг и то не факт

[Vag]

Интересно каким образом в претензии указать на недостатки? На основании чего Вы решили что они есть? Т.е. упоминание того что на скорости больше 120 (которая кстати запрещена ПДД ;-)) у вас на кочках начинается раскачка ??? Никакая тут рекламация не нужна на мой возгляд ИМХО. Если очереди изза этого к диллеру уменьшатся они сами примум меры надеюсь, а сейчас останется только ждать какойнить ресталинг и то не факт

:) тоже верно...если коллектив идею не поддержит, то тему можно будет удалить как мусор...

[Gnom]

Интересно каким образом в претензии указать на недостатки? На основании чего Вы решили что они есть? Т.е. упоминание того что на скорости больше 120 (которая кстати запрещена ПДД ;-)) у вас на кочках начинается раскачка ??? Никакая тут рекламация не нужна на мой возгляд ИМХО. Если очереди изза этого к диллеру уменьшатся они сами примум меры надеюсь, а сейчас останется только ждать какойнить ресталинг и то не факт

:D Я даже знаю что вам ответят-не катайтесь больше 120. :D Как и про противотуманки-вы пользуетесь ими не в тумане. :DА про расплавленную фару на Аутбэке-она была грязная,поэтому у нее была плохая теплоотдача и она расплавилась. :DКороче ждите рестайлинга,года два. Изменено 13 Августа 2008 пользователем Gnom

[PYS]

Проблема подвески конечно есть (для любителей активной езды, для любителей диванов - нет). Но рекламацию писать мне кажется безполезно.В лучшем случае выпустят спортпакет - за отдельные бабки!

[mike-ltd]

Проблема подвески конечно есть (для любителей активной езды, для любителей диванов - нет). Но рекламацию писать мне кажется безполезно.В лучшем случае выпустят спортпакет - за отдельные бабки!

Как гриться попытка не пытка! Пишите рекламацию, а вдруг получиться достучаться до разума Япоф, но я бы не стал писать в субару россия(там у Усера все схвачено), пишите напрямую прямо в Японию или где там центральный оис субаро..

[Alexander]

Проблема подвески конечно есть (для любителей активной езды, для любителей диванов - нет). Но рекламацию писать мне кажется безполезно.В лучшем случае выпустят спортпакет - за отдельные бабки!

Как гриться попытка не пытка! Пишите рекламацию, а вдруг получиться достучаться до разума Япоф, но я бы не стал писать в субару россия(там у Усера все схвачено), пишите напрямую прямо в Японию или где там центральный оис субаро..

Ответ ждать будете? Я могу его прямо сейчас написать за японцев, даже переводить не понадобится.

[mike-ltd]

Проблема подвески конечно есть (для любителей активной езды, для любителей диванов - нет). Но рекламацию писать мне кажется безполезно.В лучшем случае выпустят спортпакет - за отдельные бабки!

Как гриться попытка не пытка! Пишите рекламацию, а вдруг получиться достучаться до разума Япоф, но я бы не стал писать в субару россия(там у Усера все схвачено), пишите напрямую прямо в Японию или где там центральный оис субаро..

Ответ ждать будете? Я могу его прямо сейчас написать за японцев, даже переводить не понадобится.

Все бывает.....поживем увидим ;)

[PYS]

Очень хочется решения до зимы, а то чето страшно! :D

[AndrewK]

Попробовать написать думаю стоит. Ведь меняли же на Аутах 07 г.в. задние стойки тем кому не нравилось, что он "козлит". Взамен ставили от 06 м.г. Потом вроди косяк убрали. Народ в 08г. брал вроди не козлит. Сначала тоже бакланили типа "не надо ездить быстро", но потом вроди повернулись "лицом" к клиенту.Кстати на...уй нужен такой форь! Не далее как вчера ехал по дороге Дмитров Посад. Асфальт ровный, но встречаются волны. Летел 180 всю дорогу(там гайцов никогда не бывает ;) )! И никакого козления. А заодно проверил чё такое мишлен примаси хп. Длительной обкатки резины не выдержал. Проехал тыщенку и хорош.

Изменено 13 Августа 2008 пользователем AndrewK

[Gnom]

Да были уже крутыши,больше года назад ездили на разборки. :D Помните. :D Что-то изменилось?

[PYS]

Попробовать написать думаю стоит. Ведь меняли же на Аутах 07 г.в. задние стойки тем кому не нравилось, что он "козлит". Взамен ставили от 06 м.г. Потом вроди косяк убрали. Народ в 08г. брал вроди не козлит. Сначала тоже баклпнили типа "не надо ездить быстро", но потом вроди повернулись "лицом" к клиенту.

Было дело! Может и нам счастье будет. ;) Изменено 13 Августа 2008 пользователем PYS

[Gnom]

Было дело! Может и нам счасть будет. ;)

Так у нас и так все нормально,едет как надо,не козлит. :D

[mike-ltd]

Было дело! Может и нам счасть будет. ;)

Так у нас и так все нормально,едет как надо,не козлит. :D

Гном

./style_images/forester/exp_plus.gif Не в тему (offtop)

если есть совет то выскажи, а так переливаем из пустого в порожнее

[Alexander]

Было дело! Может и нам счасть будет. ;)

Так у нас и так все нормально,едет как надо,не козлит. :D

:friends: ;)

[PYS]

Alexander и Gnom нет чтобы товарищам посочувствовать, поучаствовать в переживаниях... :) а вы :drinks:

 

:D :D :D

[Alexander]

Alexander и Gnom нет чтобы товарищам посочувствовать, поучаствовать в переживаниях... :) а вы :drinks:

 

:D :D :D

Дак, а я что, не участвую? Вон, ответ предложил написать за Японцев. Это ж сколько времени съэкономится! ;)

[матрос]

нынче вышел манифест-кто кому должен, тому крест

[PYS]

нынче вышел манифест-кто кому должен, тому крест

:good: :D Изменено 13 Августа 2008 пользователем PYS

[suby]

Внесу свои 5 копеек.Если писать, то на имя российского представителя FHI. И отправлять по факсу или заказным письмом. Когда метались между Лаурой (Питер) и Гемой (Москва) помогло обращение к представителю GM в России. Надо выяснить как зовут японца-представителя, чтобы обращаться именно к нему."Помочь не поможет, но хуже не будет" ©

[Егор]

если будет к прымеру дтп,которое возникло по данной причине,доказанной экспертизой,лучше парочкой,то можно посудицца с фихуаем,и здесь будет прецедент создан....но поскоку сие маловероятно,то можно анписать слезливое обращение овнеров к производителю,а насколько сие действенно,скорей всего не очень

[Уралец]

ИМХО - писать стоит, но...не стоит ожтдать быстрых результатов! ;)

Сам год назад исследовал эту тему на Ауте....и был послан - самым первым! :( после того, как FHI задним числом изменило условия замены задних амо.... ну да ладно - смирился с этим, хотя особо и не даставало хлопот - просто хотел докучи поменять! :)

Но...как я понял - прежде чем стали менять задние амо и ставить по гарантии ремкомплект на рулевую рейку(ха...мою рекламацию на стук в рейке приняли по инету без исследования авто :) ....конкуренция блин.... - хоть здесь было без мороки, хотя ремкомплект лежел в УСе с сентября по май - ждал, када я приеду :) ) - УС собирал рекламации и на их основе "долбил" япов....пробил ведь всёже!!!!

Думаю и с Фориковскими амо будет также - даже не смотря на то, что Чагаев утверждает обратное! (а он щас по другому и не имеет право говорить на УСовском форуме)....так что пишите и ждите....может повезёт! Только япы могут поставить ограничение - например как с Аутами - 10тыс.км. пробега или 8 мес.эксплуатации.... :(

Изменено 13 Августа 2008 пользователем Уралец

[coo]

по опыту сузуководов - писать бесполезно. японцы - очень своебразный народ.вам - хер че ответят.дилеру будут вежливо кивать, а в конце скажут что они и сами неуклонно работают над повышением качества и устранением недостатков., тем не менее большое спасибо за хлопоты.

[Alexander]

по опыту сузуководов - писать бесполезно. японцы - очень своебразный народ.вам - хер че ответят.дилеру будут вежливо кивать, а в конце скажут что они и сами неуклонно работают над повышением качества и устранением недостатков., тем не менее большое спасибо за хлопоты.

Ответят, ответят. Что-нибудь вроде:

Дорогой мистер Пупкин,Спасибо Вам за Ваше письмо.Мы, Фуджи Хэви Индастриз, понимаем, что Россия очень важный рынок для нас, поэтому мы будем разрабатывать более привлекательный автомобиль для Вашего рынка.Все Ваши советы и пожелания обоснованны, так что мы взяли на заметку Ваше предложение для разработки наших новых автомобилей.С уважением. Навеки ваш Сасаки-сан, большой манагер ФХИ

Проходили уже такое...

[Шив]

Ребят, а если независимую экспертизу провести, например, в МАМИ? От результатов уже и плясать...