ТЦ ПЛЕЯДА

[Macintosh]

Интересно а куда ты его отправил... )))... так скостили! (а в письме не угрозы случаем-мол напишу нах в Японию и т.д. и т.п. )))))

[ТЦ ПЛЕЯДА]

Подсчитал по калькулятору со скидками получается То 30 примерно 13 000р с работой и з/ч. Звонил Вам дали другой ответ. Написал пиьмо, мне перезвонили дали сумму 10 000р. с работой из/ч. Так где правда?????Цены при расчете на калькуляторе верны (могут быть незначительные отклонения в з/частях и материалах), если Вы не ошиблись при заполнении строк.По поводу звонка - прокомментировать сейчас сложно.Писали письмо на какой адрес?

[Гость baru900ph-su]

ТЦ Плеяда

г. Москва, ул. 2-я Энтузиастов д.5

территория завода "Компрессор"

тел.638-52-25

www.tc-pleyada.ru

 

Расходные жидкости продаются в разлив из емкостей от 50 литров(новый антифриз, масло) с собой иметь тару для самовывоза!!!

[ТЦ ПЛЕЯДА]

ВНИМАНИЕ АКЦИЯ!!!От мирового лидера в производстве смазочных материалов MOTUL и ТЦ ПЛЕЯДА.В период с 17 по 28 декабря 2009 г, при прохождении ТО с использованием продукции MOTUL, владельцам автомобилей SUBARU вручается подарок - фирменная бейсболка MOTUL-ПЛЕЯДА.Ждем Вас в наших техцентрах.

[bayer]

По ощущениям раньше работали лучше, вроде бы все делают, что прописано, но по ощущениям всегда присутствует ощущение недоделанности. Например могут сказать- приезжайте в следующий раз надо будет с утра получше со всем разобраться...напрашивается вопрос-так зачем я тратил субботу и приезжал с утра с определенной целью исправить неисправность...чтобы услышать, что нужно подъехать в другое утро?) По ценам ощущение, что стали дороже... ушел сюда в свое время от Шоори...теперь они понемногу приближаются по этому параметру к ним...А в цнлом все ничего, особенно если почаще спускаться в рем.зону)

[ТЦ ПЛЕЯДА]

По ощущениям раньше работали лучше, вроде бы все делают, что прописано, но по ощущениям всегда присутствует ощущение недоделанности. Например могут сказать- приезжайте в следующий раз надо будет с утра получше со всем разобраться...напрашивается вопрос-так зачем я тратил субботу и приезжал с утра с определенной целью исправить неисправность...чтобы услышать, что нужно подъехать в другое утро?) По ценам ощущение, что стали дороже... ушел сюда в свое время от Шоори...теперь они понемногу приближаются по этому параметру к ним...А в цнлом все ничего, особенно если почаще спускаться в рем.зону)

Сообщите, пожалуйста номер заказ-наряда. Можно здесь, можно на адрес b.v@tc-pleyada.ru Это необходимо для выяснения причины предложения "с утра получше со всем разобраться" да и вообще понимания ситуации в целом.Цены на работу остались неизменными, на з/части выросли, но это, к сожалению, общая тенденция...Спасибо.

[n1trog3n]

В последнее время, к сожалению, когда приезжаешь, проводят диагностику ходовки и т.д. Так вот приписывать начали дофига того, что еще находиться в отличном рабочем состоянии. Какой-то развод "на лоха" получается. Нехорошо...И мастеров действительно толковых стало не много :(

[ТЦ ПЛЕЯДА]

В последнее время, к сожалению, когда приезжаешь, проводят диагностику ходовки и т.д. Так вот приписывать начали дофига того, что еще находиться в отличном рабочем состоянии. Какой-то развод "на лоха" получается. Нехорошо...И мастеров действительно толковых стало не много :(

Сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда. В противном случае вынужденны будем расценивать это сообщение как "черный пиар".И позволим себе, не дожидаясь Вашего ответа, дать некоторые комментарии...1. В нашем ТЦ каждый клиент в любой момент времени может получить доступ в рем.зону, чтобы лично убедиться в обоснованности наших рекомендаций.2. Наш коллектив уже несколько лет работает практически в одном и том же составе.

[Niko831]

Был у меня Форик 2001 американец. Делал замену ремней роликов, приехал со своими запчастями. одну ремень не увидели в багажнике, поставили свой, вышло немного дороже. Разницу в деньгах вернули без вопросов. Радует.Потом купил Форика 2005 гв делал ТО-90 и коечто по подвеске. как то умудрились надорвать передний баллон, увидел случайно при приеме авто. Балоны были первый сезон. Баллон заменили на новый и старый отдали в придачу. Это радует. Цены адекватные, сервис в норме. Меня пока все устраивает.

[ТЦ ПЛЕЯДА]

Был у меня Форик 2001 американец. Делал замену ремней роликов, приехал со своими запчастями. одну ремень не увидели в багажнике, поставили свой, вышло немного дороже. Разницу в деньгах вернули без вопросов. Радует.Потом купил Форика 2005 гв делал ТО-90 и коечто по подвеске. как то умудрились надорвать передний баллон, увидел случайно при приеме авто. Балоны были первый сезон. Баллон заменили на новый и старый отдали в придачу. Это радует. Цены адекватные, сервис в норме. Меня пока все устраивает.

Спасибо за положительный отзыв. Надеемся не разочаровывать в дальнейшем.P.S. Помним мы Вашу шину :cray:

[sniper1972]

гы...а мне сегодня скидку на з.ч. не дали на энтузиастов.... :( грят покажи клубную карту. я грю, что ее и сам еще ни разу не видел ;). нет карты - нет скидки...:pardon:

или от club-foresterа скидок нет?

Изменено 13 Апреля 2010 пользователем sniper1972

[Уралец]

sniper1972, есть, надо было распечатать временный талон или как он там называется ;) http://www.club-forester.ru/index.php?showtopic=18733

[sniper1972]

Уралец, ну вот прощелкал я свое щастье....365 рублёв... :(

[Уралец]

sniper1972, посмотрим, может что Владимир доброго скажет ;) например при след.покупке :)

 

зы: хотя на словах они такие хорошие....а вот здесь http://www.subarulegacy.ru/forum/index.php...pic=646&hl= тоже с ними постоянно борются ;)

 

зы:2: второй раз когда приехал с купоном, Владимира не было, пришлось проявить настойчивость, чтобы по нему скидку дали.

[Пархом]

У меня с купоном (распечатанном на ч/б лазерном принтере) проблем не было. Раза два с ним уже ездил.

[ТЦ ПЛЕЯДА]

sniper1972, посмотрим, может что Владимир доброго скажет ;) например при след.покупке :)

 

зы: хотя на словах они такие хорошие....а вот здесь http://www.subarulegacy.ru/forum/index.php...pic=646&hl= тоже с ними постоянно борются ;)

 

зы:2: второй раз когда приехал с купоном, Владимира не было, пришлось проявить настойчивость, чтобы по нему скидку дали.

Мы и на словах хорошие и работать стараемся на отлично ;)

Очень прошу всех клабменов сообщать о фактах негативного отношения к Вам и Вашим машинам. По каждому такому случаю проводится разбирательства и принимаются меры.

Спасибо!

[1752216]

Обслуживаюсь на Энтузиастах, всегда доволен.Нареканий нет.

[ТЦ ПЛЕЯДА]

Обслуживаюсь на Энтузиастах, всегда доволен.Нареканий нет.

Евгений, спасибо за положительный отзыв!

[Пархом]

Нареканий нет.

А у меня есть!Делали сход-развал, а руль как был криво - так и остался. Правда, чуть-чуть. Поэтому напрягает тоже чуть-чуть. Но, как говорится, профессионала отличают мелочи. :)Забирал машину поздно - возвращаться не стал.

[ТЦ ПЛЕЯДА]

Нареканий нет.

А у меня есть!Делали сход-развал, а руль как был криво - так и остался. Правда, чуть-чуть. Поэтому напрягает тоже чуть-чуть. Но, как говорится, профессионала отличают мелочи. :)Забирал машину поздно - возвращаться не стал.

Олег, добрый день!Если у Вас возникают какие-либо вопросы по недостаткам в проделанных работах, обращайтесь, пожалуйста, в наши филиалы. Мы стараемся всегда исправлять недочеты в работе, если таковые возникают. Но просим Вас помнить о том, что существуют гарантийные сроки, в течении которых, Вы можете обратиться по факту недостатков.Надеемся на понимание.

[Пархом]

Олег, добрый день!Если у Вас возникают какие-либо вопросы по недостаткам в проделанных работах, обращайтесь, пожалуйста, в наши филиалы. Мы стараемся всегда исправлять недочеты в работе, если таковые возникают. Но просим Вас помнить о том, что существуют гарантийные сроки, в течении которых, Вы можете обратиться по факту недостатков.Надеемся на понимание.

Так-то оно так. Только хочется не возвращаться в гарантийный срок для устранения мелких косяков, а чтобы один раз сделать - и все! Без косяков.Признаюсь честно. У официалов не был ни разу. Знакомого рукастого "дяди Вани" тоже нет. Поэтому попробовал целый ряд "профильных" субаровских сервисов. У вас, Плеяда, пока что мне нравится больше всего (по разным причинам). Может быть поэтому хочется, чтобы было еще лучше. Засоплививший после ремонта движка стык топливопровода - случайная мелочь (ну не могли вы этого увидеть, т.к. потек он не сразу). А кривой руль (ну, чуть кривоватый :)) при сходе-развале - уже невнимательность.Поймите правильно, хочется, чтобы один раз и навсегда. Даже в мелочах.Если так будет, то репутация - сильная вещь. Клиентов от вас за уши не оттянешь. Все таки рынок субар имеет некоторую специфику. :)Еще раз с надеждой на лучшее. :)И еще раз извиняйте за занудство. :) Изменено 1 Мая 2010 пользователем Parkhom

[ТЦ ПЛЕЯДА]

Олег, добрый день!Если у Вас возникают какие-либо вопросы по недостаткам в проделанных работах, обращайтесь, пожалуйста, в наши филиалы. Мы стараемся всегда исправлять недочеты в работе, если таковые возникают. Но просим Вас помнить о том, что существуют гарантийные сроки, в течении которых, Вы можете обратиться по факту недостатков.Надеемся на понимание.

Так-то оно так. Только хочется не возвращаться в гарантийный срок для устранения мелких косяков, а чтобы один раз сделать - и все! Без косяков.Признаюсь честно. У официалов не был ни разу. Знакомого рукастого "дяди Вани" тоже нет. Поэтому попробовал целый ряд "профильных" субаровских сервисов. У вас, Плеяда, пока что мне нравится больше всего (по разным причинам). Может быть поэтому хочется, чтобы было еще лучше. Засоплививший после ремонта движка стык топливопровода - случайная мелочь (ну не могли вы этого увидеть, т.к. потек он не сразу). А кривой руль (ну, чуть кривоватый :)) при сходе-развале - уже невнимательность.Поймите правильно, хочется, чтобы один раз и навсегда. Даже в мелочах.Если так будет, то репутация - сильная вещь. Клиентов от вас за уши не оттянешь. Все таки рынок субар имеет некоторую специфику. :)Еще раз с надеждой на лучшее. :)И еще раз извиняйте за занудство. :)

И Вы нас, Олег, поймите. Как бы мы ни старались проводить воспитательную работу с личным составом по факту каждого клиентского обращения, все равно, время от времени, происходят все же всякие досадные казусы. И не от того, что кто-то из коллектива не хочет должным образом выпонять свои служебные обязанности, или у кого-то низковата квалификация, а в силу обычного человеческго фактора. Иногда - да, к сожалению, это невнимательность. Поставил человек руль на стенде прямо... ну почти прямо. Смотрит по монитору - там все" в нулях", и продолжает делать развал-схождение со спокойной совестью. Нам же остается только приглашать в таких случаях клиентов на устранение недостатков.Полностью присоединяемся к надежде на лучшее. :) Надемся на понимание.

[MikeS]

Два года делаю ТО в Плеяде на Коломенской да и не только ТО,и лично у меня впечатления только положительные.

[ТЦ ПЛЕЯДА]

Два года делаю ТО в Плеяде на Коломенской да и не только ТО,и лично у меня впечатления только положительные.

Михаил, спасибо за положительный отзыв!

[ТЦ ПЛЕЯДА]

Уважаемые владельцы SUBARU!С большим удовольствием сообщаем Вам, что мы приобрели замечательный и наиболее функциональный на сегодняшний день диагностический прибор для определения герметизации различных систем. Запатентованная технология, применяемая в нашем дымогенераторе Smoke Wizard, была разработана в сотрудничестве с основными автопроизводителями, разработана специально для наибольшей безопасности систем впуска, выхлопа, эвапорации (EVAP) и других систем автомобиля; единственная технология генерации дыма, одобренная всеми автопроизводителями; единственная технология, которая соответствует требованиям SAE INTERNATIONAL в части применения газогенераторов вместе с инертным газом (таким как Nitrogen, Argon или CO2) при тестировании системы EVAP [sAE: 2007-01-1235 & 2008-01-0554]Благодаря данному диагностическому оборудованию существенно уменьшается время и облегчается поиск мест утечек выхлопной системы и подсоса воздуха на впуске, что особенно актуально, когда приходится иметь дело с оппозитным двигателем SUBARU, где доступ к отдельным его частям сильно затруднен в силу его конструктивных особенностей.Обращаем Ваше внимание на то, что данная процедура производится только в филиале Энтузиастов. Ждем Вас и будем рады Вам помочь!