Техцентр SpbSubaruСlub

[Dr.S]

./style_images/forester/exp_plus.gif Не в тему (offtop)

Жесть. Видать прописей и букварей тоже не было.

[Alexander]

./style_images/forester/exp_plus.gif Не в тему (offtop)

Жесть. Видать прописей и букварей тоже не было.

./style_images/forester/exp_plus.gif Не в тему (offtop)

Наскальная живопись, видимо, процветала.

андрей197426, не понимаю, кто удаляется, куда... Смешались в кучу кони, люди... Если вы так настойчиво пытаетесь что-то до нас донести, то хотелось бы все-таки увидеть аргументированный внятный отзыв.

[матрос]

видатъ стрелку надо забитъ... а то по малявам тяжёло общатъся.. ;)

[Troth]

Дим, удалил Пилигрим по моей просьбе. Потому что очень сильно поругались мы с Нестеровым. Нехочу иметь дело с лживым, трусливым и "хитровышкуренным" человеком.ЗЫ сейчас в поисках бокса и место ведения колонки) нравится писать советы)ЗЫЫ у нестерова нет малярки, он её сдаёт другим ребятам и работу он тоже им отдаёт. сейчас ребята после Пальмы сменились в третий раз. Первые послали (хорошие мастера, мы с ними сдружились), потом был я, тоже разругались, теперь новые... успехов им. Но повторяющаяся тенденция наводит на мысли...

а нестеров - эт там хто??? (конкретно), меня пока всё устраивает, если есть лучше место, подскажите.Да, а на кубинской - эт где?

[crarseny]

Нестеров, это ген. директор ООО "Ле Ман". Именно под этим юр лицом работает спбсубару клубПриехала ко мне Ольга ака Vorona на кузовной ремонт в октябре. Нужно было сделать переднюю часть а/м и, соответственно, нужны были з/ч.Сам я з/ч не занимаюсь. Пару вещей заказывал у Нестерова из Литвы. Привозил.Предложил ей заказать у него, заодно они бы и мотор сделали (оборвало ремень и загнуло клапана)Ольга обрадовалась, что можно отдать машину и всё сделают. Ненадо никуда бегать. Нестеров привозит з/ч, сервис разбирает машину, вытаскивает движок, ремонтирует его, отдают мне машину. Я её забираю, жду з/ч, восстанавливаю, отдаю ребятам, те её собирают и о чудо, машина как новая!Сначала всё так и получилось. Приехал я к нестерову, на листочке составили с ним список з/ч: бампер в сборе с усилителями, фары, решётка, "телевизор" в сборе, подушки, торпедо, капот, замок капота, датчик маф, + по мотору и т.д. Сказал, что моя работа будет стоить ~110 т.р и уехал, забрав за свой счёт а/м на эвакуаторе (без всяких предоплат и т.д.) андрей посчитал стоимость з/ч, мою работу, работу по мотору и объявил Ольге: "Ремонт обойдётся Вам в 350 т.р.". Ольга приехал без всяких приреканий согласилась на эту сумму и по настоянию нестерова отдала 150 т.р. за з/ч. Он пообещал и ей и мне, что через месяц - два они будут у меня. Наступил январь, прошло почти 3 месяца. з/ч нет. Ольга к Нестерову: "Как там з/ч, когда приступим к ремонту?". "З/ч приехали, всё есть. У Арсения очереди, ждём когда он приступит к ремонту", сказал андрей. Прошёл ещё месяц, Арсений не приступает, Ольгу начинает это всё доставать. Ольга решает, что Арсений не очень хороший человек, т.к. з/ч давно лежат, Ольга давно ждёт, а я всё никак не начинаю. Она звонит мне, интерессуется. Я, ничего не подозревая, рассказываю, что никаких з/ч нет, видел только бампер и всё. А мне нужно снчала ланжероны выставлять, а для этого необходима рамка радиатора в сборе - "телевизор", а его нет.Нестеров ей по телефону, что всё уже месяц лежит и ждёт своего часа. В рез-те привёз (опять же за свой счёт) а/м на эвакуаторе (Ольга подумала,что я его уже продал на з/ч и скрылся), начинаем с Ольгой разбираться на сервисе у нестерова по з/ч и... ничего нет, даже тех з/ч, что были сняты с её машины. А нестеров за пару дней до этого выставил счёт Ольге в р-ре 190 т.р, но опять же не за все необходимы з/ч, а только за часть. Некоторые пункты по з/ч стоили в 2-3 раза дороже чем у дилера, а были и пункты "чистый развод", например компьютер подушек б/п. За него он хотел что-то около 30-40 т.р., а нужно всего навсего было его прошить. У дилера это стоит 6 т.р. (кстати, за месяц до этого он на меня всё давил. чтобы я ему привёз этот комп для того, чтобы он его перешил в Литве. Я этому удивился и не отдал, сказал, что спокойно и не дорого можно прошить здесь. Зачем туда из-за этого мотаться?) Датчики подушек он пытался втюхать по 15 т.р, у дилера цена 7т.р.. Затем из разговоров с Ольгой я узнал, что Нестеров с самого начала хотел перехватить кузовные работы у меня (а я ему, дурак, своего клиента подогнал, думал как всем будет хорошо), но Ольга отказалась. За месяц до начала развязки нестеров уговаривает меня, чтобы я у него арендовал небольшой бокс, переоборудованный под малярку (он за него платил что-то около 25т.р. в месяц, а мне сдал его в 2 раза дороже). Мол старые маляры плохие, "зажрались". Ещё я обязался его машины делать по сниженным ценам, чтобы он тоже мог зарабатывать (с элемента он имел 1,5 т.р) и практически без очереди. Поступил первый заказ от него: форестер, кувырнывшийся перевёртыш. Я нестерову эту машину сдал в срок. При этом меняли только капот, крыло и бампер. Крышу задние крылья, все двери спасли (хотя надо было тоже менять) и всего за 100 т.р для нестерова. Человек забрал машину и остался очень доволен, что уложился в 200 т.р. Нестеров мне отдал деньги за вычетом аренды... Так я отработал 2 месяца, были ещё машины... Когда я начал нестерову высказывать, про Ольгу, про его з/ч и "его нереальный талант коммерса" тут всё и началось: он сказал, что я за аренду не платил ни разу (!) Что, мол его достало, что я ничего ему не плачу ( и тут я понимаю что никаких бумажек об оплате аренды у меня нет) и я должен немедленно собрать "монатки" и укатить куда подальше (хотя он мне должен 40 т.р за ремонт а/м его каких-то знакомых, но опять же я предоплаты не брал и бумажек тоже). я сказал пока не заплатит долг, я не уеду. Потом пытался он взломать бокс, бороться со мной (т.к. я его туда не пускал, кстати его работники свидетели), служба охраны и менты, даже заяву на меня накатал... Поэтому я и говорю, работники толковые, а директор редиска. А написано это всё для того, чтобы другие были осторожней.

[Егор]

crarseny, про юрвопросы и сопутствующие(достатошно широкие границы) еси есть нужда обращайся лехко.разрулим по возможности.могу общнуцца со страховыми на клиентуру и пр....

[crarseny]

crarseny, про юрвопросы и сопутствующие(достатошно широкие границы) еси есть нужда обращайся лехко.разрулим по возможности.могу общнуцца со страховыми на клиентуру и пр....

спасибо. просто сейчас надо решить вопросы с местом ремонта а/м, ведь кушать хочется каждый день...

а по судам опыт есть. 2 года сужусь за 5 млн р. вложенных в станцию... теперь вот приходится арендаторством страдать....

[Turbo Diesel]

О как! Занимательный рассказ.... Арсений спасибо!

[Troth]

классика жанра, где ж она, эта золотая середина? B) ...

[Vorona]

Troth,

середина для каждого своя,для нас с Арсением вот так получилось- отношение к нам с позиции "куда вы денетесь". К другим может быть и заискивающе-уважительное?

Насчет "кинул меня на 150т " это неправда-нельзя кинуть без последствий ,особенно если дал расписку в получении этой суммы.

Кинул он прежде всего Арсения ,который перевозил мою машину и заботливо хранил ее в теплом боксе 5 месяцев. А также кинул мастеров своего сервиса (думаю,что хороших мастеров,жаль не получилось в этом убедиться)-есть теперь негатив о Сервисе Субару клуба т.к. Сложившуюся ситуацию мне пришлось обсуждать с мастерами других автосервисов,консультироваться по з/ч и тп. Всем говорю,что мастера там хорошие-но факт однозначен-5 месяцев и машина не была отремонтирована.

Изменено 19 Марта 2009 пользователем Vorona

[leshiy]

Vorona, так ты на четверке на Новый год приезжала - с тех пор и чинят машину ??!?! :huh:

[Turbo Diesel]

Vorona, так что в итоге решили делать? Забрать машину и деньги или все таки ждать ремонта?

[ISe]

Vorona, я фигею...

а на из форуме отписывались или как?

народ ДОЛЖЕН знать что и как происходит

[Jack8]

crarseny, Vorona, спасибо что поделились опытом. Подумываю на кого сменить оф. дилера. Стало одним претендентом меньше...

[leshiy]

Стало одним претендентом меньше...

Жень, там чинят нормально, но лучше со своими запчастями.....как , впрочем, и в субаруцентре на пискаревском.... :)

[Vorona]

Повторяю-не распространяйте негатив о Нестерове на всех работников сервиса

Обслуживайтесь и работайте с ними.

Тот ,кто отписывался на форуме,пытаясь сказать Нестерову,что он не прав-забанен полностью. У меня похоже забанен только один IP адрес,с другого выход есть, может ошибаюсь.

Машину решила забрать сразу как только поняла,что обманывают, глядя в глаза.Возникло твердое убеждение что сумма ремонта вкупе может выйти за оговоренную ранее(350) ,тк было отказано мне в подписании письменного соглашения о том ,сколько же это будет стоить и когда наступит счастье. казалось,что процесс бесконечен и чем дальше,тем дороже.Сейчас машина в другом сервисе,ждем запчасти.

Деньги так вот побежали за мной и отдали и даже извинились-держи карман шире!!! Вопрос в стадии проработки.

Хочу отметить очень корректное поведение администратора сервиса Алексея,который оказался меж двух огней, и извиниться перед ним за стоически выдержанные им в течении длительного времени мои отрицательные эмоции.

И сейчас не сомневаюсь,что клубный сервис и Арсений отремонтировали бы мою машину лучше чем другие.

Изменено 19 Марта 2009 пользователем Vorona

[андрей197426]

Vorona, я конечно понимаю что у нас капитализм по российски Я считаю если один сделал плохо свою работу то виноват весь коллектив ОНИ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕНОСТЬ ЗА ФИРМУ ВСЕ ВМЕСТЕ И КАЖДЫЙ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ

[suby]

андрей197426, А вот это уже чистый бред. Не могут люди нести коллективную и/или индивидуальную ответственность за ОДНОГО человека, имеющего право ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ.

Андрей, еще раз прошу: меньше эмоций, больше фактов и логики.

 

Я сама была на этом сервисе. И такого чуткого и внимательного отношения к клиенту и его машине больше нигде не встречала.

[leshiy]

Я считаю если один сделал плохо свою работу то виноват весь коллектив ОНИ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕНОСТЬ ЗА ФИРМУ ВСЕ ВМЕСТЕ И КАЖДЫЙ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ

Нестеров не делает работу - он насяльника.... B) а вот у остальных все нормально с работой....

[Alexander]

Vorona, я конечно понимаю что у нас капитализм по российски Я считаю если один сделал плохо свою работу то виноват весь коллектив ОНИ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕНОСТЬ ЗА ФИРМУ ВСЕ ВМЕСТЕ И КАЖДЫЙ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ

Точка и запятая находятся внизу справа на буквенном блоке клавиатуры. Или ты на телеграфе работал?

PS: У вас шифт залип!

[leshiy]

PS: У вас шифт залип!

там ЛЯ западает....©.... :)

[Dust]

Здравствуйте! Был в клубном автосервисе на диагностике. Сказали необходима переборка рулевой рейки (стучит, течёт). По цене около 30 тр. Не айс совсем.

Изменено 21 Марта 2009 пользователем Dust

[андрей197426]

Dust, я знаю. мне так же сказали, но позвонив в другой сервис, точно указывать адрес смогу если кому это интересно будет, мне сделали ремонт рейки за 10000 и 5000 взяли за два ремкомплекта. а у нестерова просят 30000. есть разница.

[ISe]

Dust, здорофф

вон, видишь, тебе уже и помочь готовы ;)

[Dust]

Хотелось бы телефон в студию данного сервиса!