Субару Центр Охта

[Роман-Питер]

Приосединяюсь к афтору.Покупал Форестера в декабре2008 с салоне на Блюхера: сам салон неплохой, большой, три Форестера в шоу-руме.Но менеджер - ленивый урод сцуко. Рассказывал про то какие бывают цвета на пальцах, демо-картинках, потом случайно открылся вьезд во двор - а там машины в тех самых цветах. Неужели сложно было сводить клиентов во двор.Неудивительно, что у Субару на 2009 год перешли нераспроданные форсетеры (по другим не знаю) а/м 2008года с живыми ПТС-ами.Те РРТ вложилась, выкупила ПТС-ы (а может это отказники????), а менеджеры их продать не могут.Менеджеров таких надо всех нах...

[Troth]

пр.Маршала Блюхера, 52а

плохо совсем,...меняли фильтр салона и лампочки в панели - поцарапали пластик! чё терь им сказать...после электрики, так запросто не закрепили клемму на аккумуляторе, вырубило всё в самый неудобный момент, перепутал менеджер дни приёма машины... в общем и в целом - плохо! я туды больше не ходок.кто подскажет - где можно нормально чиниться - буду признателен.

[Dager]

Troth, у официалов токо в РРТ. в лауре еще хуже. или уйти с гарантии.

[vad04]

Покупал в августе, на Блюхера, из-за ошибки менеджера, отпуск сократился на половину. Думаю менеджеров им нужно воспитывать, уважать клиентов! К сервису особых претензий нет, только одно - не говорят о всех работах. которые включены по умолчанию, от части = типа балансировка колес, я бы отказался... :excl:

[матрос]

vad04, на ррт помоему баланс бесплатно..?? развал платный, но по желанию...

[Dager]

Пальма была на днях. По гарантии замена втулок стабилизаторов + прочистка дроссельной заслонки. Расход сразу пришел в норму.На выезде оттуда что то дико загремело из под машины. Оказывается, она еще где то в очередной раз смяла защиту картера. Пришлось возвращатьсся на правку.

[vad04]

vad04, на ррт помоему баланс бесплатно..?? развал платный, но по желанию...

Я тоже так думал, пока в счете не увидел, обыдно и так за три дня до ТО была сделана балансировка с перекидкой колес, знал бы не делал...

[Pacifist]

На ТО тоже платно

[romanch666]

Че вы тут устроили жалобную книгу! :diablo: Идем на рецепшен.берем КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ПИШЕМ ЧТО КАК И ПОЧЕМУ!ленивые менеджеры будут в...аны и высушены.выгнаны! ИЛИ ПРОЩЕ НАХОДИМ МЕНЯ.БЕРЕМ ЛИСТОК БУМАГИ И ПИШЕМ! :rofl: А ТО ЭТО ВСЕ ПОХОЖЕ БОЛЬШЕ НА ДЕТСКИЙ САДИК ЯСЕЛЬКИ!МЛЯ !

[TabletGuru]

Че вы тут устроили жалобную книгу! :diablo: Идем на рецепшен.берем КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ПИШЕМ ЧТО КАК И ПОЧЕМУ!ленивые менеджеры будут в...аны и высушены.выгнаны! ИЛИ ПРОЩЕ НАХОДИМ МЕНЯ.БЕРЕМ ЛИСТОК БУМАГИ И ПИШЕМ! :rofl: А ТО ЭТО ВСЕ ПОХОЖЕ БОЛЬШЕ НА ДЕТСКИЙ САДИК ЯСЕЛЬКИ!МЛЯ !

А как тебя найти? По шлему? ;)

Или там один Роман?

Изменено 8 Мая 2009 пользователем TabletGuru

[Pohodnik]

На Пулковском тоже все не очень хорошо.Бывшему хозяину машины при покупке не выдали сервисную книжку (сказали нет бланков). А сейчас говорят, что ничего сделать не могут, т.к. менеджер больше не работает. Предлагают оформить потерю и заплатить 4,5 т.р.Вчера разговаривал с ведущим менеджером - если он мне поможет, отпишусь и изменю свое мнение, но пока...В Лауре есть система скидок, а в РРТ ее нет. Что касается спецов, то на Пулковском проблем нет

[romanch666]

На Пулковском тоже все не очень хорошо.Бывшему хозяину машины при покупке не выдали сервисную книжку (сказали нет бланков). А сейчас говорят, что ничего сделать не могут, т.к. менеджер больше не работает. Предлагают оформить потерю и заплатить 4,5 т.р.Вчера разговаривал с ведущим менеджером - если он мне поможет, отпишусь и изменю свое мнение, но пока...В Лауре есть система скидок, а в РРТ ее нет. Что касается спецов, то на Пулковском проблем нет

По скидкам ты не прав,заедь на Охту ! :bb: по сервисной книжке(гарантийная книга)))к инженеру по гарантии подойди и поклюй ему мозг! :diablo: =@

[suby]

Сегодня пройдено ТО 1 (15000).Машину взяли четко по записи, предварительно озвучили стоимость ТО, спросили, делать ли развал (я согласилась) и обозначили ценник.Позвонили о готовности. Колодки почистили бесплатно (помогло снова только на 10 км) - свистят, зараза, при легком нажатии на тормоз.Поскольку гарантия расширенная (5 лет) меняли кроме всего масло переднего диффа, заднего редуктора, АКПП с промывкой.Общая сумма 26012руб.

[romanch666]

Сегодня пройдено ТО 1 (15000).Машину взяли четко по записи, предварительно озвучили стоимость ТО, спросили, делать ли развал (я согласилась) и обозначили ценник.Позвонили о готовности. Колодки почистили бесплатно (помогло снова только на 10 км) - свистят, зараза, при легком нажатии на тормоз.Поскольку гарантия расширенная (5 лет) меняли кроме всего масло переднего диффа, заднего редуктора, АКПП с промывкой.Общая сумма 26012руб.

Видел я вас вчера!черный форь не тонированый :bb: а по поводу свиста колодок это пипец болячка которую можно исправить двумя способами,замена дисков.периодическая чистка тормозов(примерно раз в 2000)

[suby]

а по поводу свиста колодок это пипец болячка

Интересное кино. На форе SF за 6 лет ни разу такого не было. Это болячка SG?

[romanch666]

а по поводу свиста колодок это пипец болячка

Интересное кино. На форе SF за 6 лет ни разу такого не было. Это болячка SG?

АГА!поставил тормоза от врх свист кончился!

[tehnolog]

Troth, у официалов токо в РРТ. в лауре еще хуже. или уйти с гарантии.

:blink: не знаю? сколько в Лауре не обслуживался, никаких вопросов, кроме мелочей, на которое обращать внимание только с придиркой, например меняли лобовое, без вопросов, ну немного оставили шелухи от герметика в салоне, когда резали старое, с ТО вообще никаких вопросов, ТО 2, за 2,0 часа сделали, или мне просто с ними везет? Если что идите к Сергею Гирш, директор сервиса.

[romanch666]

Ха прикольно!но ТО 15000. по нормативным актам субару мотор делается за 3.8 нормо часа!

Изменено 10 Мая 2009 пользователем romanch666

[tehnolog]

Ха прикольно!но ТО 30000. по нормативным актам субару мотор делается за 3.8 нормо часа!

'romanch666' мы явно с Вами о разных вещах говорим, я Вам про ТО 2, Вы мне про ТО3, где связь?

[romanch666]

Ха прикольно!но ТО 30000. по нормативным актам субару мотор делается за 3.8 нормо часа!

'romanch666' мы явно с Вами о разных вещах говорим, я Вам про ТО 2, Вы мне про ТО3, где связь?

Оппа!опечаточка вышла я про то 15тыс ! :fool:

[tehnolog]

Ха прикольно!но ТО 30000. по нормативным актам субару мотор делается за 3.8 нормо часа!

'romanch666' мы явно с Вами о разных вещах говорим, я Вам про ТО 2, Вы мне про ТО3, где связь?

Оппа!опечаточка вышла я про то 15тыс ! :fool:

видимо клиенты для них важны? у меня тестю на Лачетти, делали ТО в Атлант-М на Энергетиков, были вместе с ним, не помню какое по счету, но по норме тоже около 4,2 часа. Так вот когда я через 3,5 часа подошел к стойке сервиса, чтобы задать вопрос: "не получится ли быстрее"? увидел в открытую дверь, как машину только загоняют в бокс с мойки, при этом получил ответ: "а что Вы хотите, мы в общий норматив уложимся".... вот и все!

[romanch666]

Ха прикольно!но ТО 30000. по нормативным актам субару мотор делается за 3.8 нормо часа!

'romanch666' мы явно с Вами о разных вещах говорим, я Вам про ТО 2, Вы мне про ТО3, где связь?

 

Оппа!опечаточка вышла я про то 15тыс ! :fool:

 

видимо клиенты для них важны? у меня тестю на Лачетти, делали ТО в Атлант-М на Энергетиков, были вместе с ним, не помню какое по счету, но по норме тоже около 4,2 часа. Так вот когда я через 3,5 часа подошел к стойке сервиса, чтобы задать вопрос: "не получится ли быстрее"? увидел в открытую дверь, как машину только загоняют в бокс с мойки, при этом получил ответ: "а что Вы хотите, мы в общий норматив уложимся".... вот и все!

 

когда поменяв масло хреново прекрутят защиту,на очередном то не сделают развал,или колеса после балансировки не затянут(А БАБЛО БЕРУТ ТВОЕ КРОВНО ЗАРАБОТАННОЕ).Я говорю не о времени а о качестве работы!Когда после того как механик все сделал,приходит мастер и проверяет все.Момент номер два:Ваш авто не единственный на сервисе и как бы то ни было,есть очередь т.к делается развал это отдельный стэнд, мойка ,балансировка,проверка фар,и с одного стэнда на другои ваша авто перемещается!ЕСЛИ НА СЕРВИСЕ НЕТ НАРОДУ И ВАМ ВСЕ СДЕЛАЛИ БЫСТРО ТО ЭТО УХ КАКОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ!ТАК КАК КАЧЕСТВО И СКОРОСТЬ РАБОТЫ ЭТО ВЕЩИ НЕСОПОСТАВИМЫЕ!

P.S SUBARU ЭТО ЯПОНСКОЕСЛОЖНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ СРЕДСТВО!КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ ДОЛЖНОГО УХОДА!

[alsp]

Сегодня пройдено ТО 1 (15000).... Общая сумма 26012руб.

Сколько ??? :o А есть возможность заказ-наряд разместить здесь? А то скоро тоже предстоит :mellow:

[Pacifist]

Сегодня пройдено ТО 1 (15000).... Общая сумма 26012руб.

Сколько ??? :o А есть возможность заказ-наряд разместить здесь? А то скоро тоже предстоит :mellow:

у меня год назад около 28000 было

[suby]

alsp,

на здоровье: